¿Qué es i2 Ethics, Canal de Denuncias?

¿Qué es i2 Ethics - Canal de Denuncias?

i2 Ethics es un canal de denuncias confidencial contra malas prácticas para ser utilizado por los grupos de interés de la compañía que su empresa designe. (Empleados, Proveedores, clientes, accionistas, etc.)

 

El servicio se compone de la recepción de las denuncias a través de diferentes medios a elección del cliente:

  • Una aplicación web personalizable en un dominio a elección del cliente (Servicio Avanzado)
  • Una aplicación web en un dominio exclusivo (Servicio Esencial)
  • Correo electrónico
  • Correo postal (Apartado)
  • Soluciones telefónicas en diferentes idiomas a medida de las necesidades del cliente (Call-Back o Atención telefónica online)

Todas ellas con la gestión primaria de las denuncias realizada por el equipo profesional de i2 Ethics.

 

i2 Ethics garantiza que las comunicaciones recibidas serán analizadas por nuestros profesionales, quienes las trasladarán a las personas estrictamente necesarias en el proceso de investigación y resolución (Comité de Ética designado por la compañía o responsable de la categoría afectada).

Contar con un gestor externo en este tipo de servicios garantiza la independencia y la confidencialidad y forma una barrera entre la compañía y el denunciante.

 

La gestión externa brinda seguridad al denunciante, reduciendo así el miedo a denunciar.

Gertrudis Alarcon es miembro de ACFE y Presidente de ACFE Capitulo España

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